Жалоба в ФАС на Вайлдберриз — образец и порядок подачи
Обращение в ФАС проверяет два обстоятельства — синхронное изменение оферт двумя доминирующими платформами на признаки согласованных действий и злоупотребление доминирующим положением при одностороннем ухудшении условий. Обращение бесплатно, подаётся через официальный сайт ведомства, рассматривается в течение месяца с возможностью продления. Оно не заменяет иск о взыскании, но идёт параллельно и создаёт дополнительное давление.
Что проверяет ФАС в этой истории
18 июля 2026 года в Федеральную антимонопольную службу поступило обращение члена экспертного совета комитета Государственной Думы по защите конкуренции. Суть претензии: две ведущие торговые платформы практически одновременно внесли в свои публичные оферты зеркальные изменения, исключающие ответственность за утрату товара при воздействии беспилотных аппаратов.
Довод заявителя в том, что синхронное введение идентичных ограничений, ухудшающих положение контрагентов, само по себе даёт основания проверить наличие координации — даже при отсутствии прямых доказательств сговора.
Параллельно сотни продавцов подали групповые обращения в ФАС и прокуратуру самостоятельно, требуя проверить как саму оферту, так и механизм расчёта компенсаций.
Два направления проверки
Согласованные действия. Если два независимых участника рынка одновременно совершают одинаковые действия, которые в отсутствие координации были бы невыгодны каждому по отдельности, это может квалифицироваться как согласованные действия, ограничивающие конкуренцию.
Злоупотребление доминирующим положением. Отдельный состав — навязывание контрагенту невыгодных условий договора и экономически или технологически необоснованное установление различных условий. Крупнейшие маркетплейсы занимают доминирующее положение на рынке онлайн-сбыта для сотен тысяч предпринимателей, а механизм одностороннего изменения публичной оферты остаётся практически бесконтрольным.
Что обращение даёт продавцу
Прямо — ничего денежного. ФАС не взыскивает убытки в пользу заявителя, это не её функция.
Косвенно — три вещи.
Во-первых, решение антимонопольного органа, которым установлено нарушение, становится письменным доказательством в гражданском деле. Суд оценивает его наравне с другими доказательствами, и оно усиливает довод о недобросовестности по ст. 10 ГК.
Во-вторых, массовость обращений влияет на то, насколько серьёзно ведомство отнесётся к ситуации.
В-третьих, это бесплатно и не требует представителя — то есть доступно даже тем, для кого судебные издержки неподъёмны.
Как подать
- Оформите обращение через официальный сайт ФАС России, раздел для обращений граждан и организаций, либо направьте почтой в территориальный орган.
- Опишите фактические обстоятельства: вы являетесь продавцом на площадке, товар находился на складе, дата приёмки такая-то, редакция оферты изменена 7 июля 2026 года, атака произошла 18 июля.
- Сформулируйте, что просите проверить: наличие признаков согласованных действий двух платформ при синхронном изменении оферт и наличие признаков злоупотребления доминирующим положением при одностороннем ухудшении условий без переходного периода.
- Приложите доказательства: скриншот вкладки «Архив оферт» с датами вступления редакций в силу, выдержки из редакций №97 и №98, отчёт о приёмке товара, расчёт вашего ущерба.
- Сохраните входящий номер — он понадобится, чтобы сослаться на обращение в претензии и в иске.
Частые вопросы
ФАС вернёт мне деньги?
Нет. Антимонопольный орган не взыскивает убытки в пользу заявителя — он проверяет соблюдение антимонопольного законодательства и может выдать предписание либо привлечь к ответственности. Деньги взыскиваются только судом.
Зачем тогда обращаться?
Решение антимонопольного органа, установившее нарушение, становится доказательством в гражданском деле. Кроме того, проверка создаёт давление, а массовость обращений влияет на приоритет рассмотрения.
Нужен ли юрист для обращения в ФАС?
Нет, обращение можно подать самостоятельно через сайт ведомства. Юрист полезен в формулировках — важно правильно описать состав предполагаемого нарушения и приложить доказательства.
Сколько рассматривают обращение?
Общий срок рассмотрения обращений граждан и организаций — 30 дней с возможностью продления. Возбуждение антимонопольного дела и его рассмотрение занимают больше времени.