Оферта ВБ №98 — что изменилось 7 июля и почему это важно

Что именно добавили

Редакция №98 вступила в силу 7 июля 2026 года, сменив действовавшую до 6 июля редакцию №97. Изменение находится на 47-й странице, в разделе 11.3 «Возмещение за утраченный и повреждённый товар», и оформлено как подпункт 6 пункта 11.3.4.1:

«Wildberries освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым отнесены любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов»Оферта Wildberries №98, подп. 6 п. 11.3.4.1

За первое полугодие 2026 года оферта менялась двенадцать раз. Упоминаний беспилотных аппаратов не было ни в одной из этих редакций — формулировка появилась впервые именно в №98.

Что было в редакции №97

Прежняя редакция содержала общее правило об ответственности за утрату товара, без перечисления конкретных обстоятельств:

«В случае утраты Товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Вайлдберриз обязуется возместить Продавцу реальный ущерб»Оферта Wildberries №97, раздел об ответственности

Здесь важно быть точным, потому что это возражение вам обязательно предъявят: формально Wildberries не отвечал за утрату при форс-мажоре и раньше. Разница не в наличии исключения, а в том, кто решает, был ли форс-мажор.

Одиннадцать дней

Сама по себе правка договора незаконной не является. Но в споре о непреодолимой силе она оборачивается против того, кто её внёс: включив БПЛА в перечень, компания показала, что считала такой риск реальным и ожидаемым. Утверждать после этого, что событие оказалось чрезвычайным и непредвиденным, — внутренне противоречивая позиция.

Что это меняет юридически

Если товар принят на склад до 7 июля

По ст. 425 ГК изменённые условия договора не распространяются на отношения, сложившиеся до их вступления в силу. К такому товару применяется редакция №97, где перечня с БПЛА нет. Спор идёт по общему правилу п. 3 ст. 401 ГК, и работают все фактические доводы: систематический характер угрозы, попадание по этому же объекту 16 июня, практика по делу № А14-19293/2024.

Дополнительно действует ст. 901 ГК: товар остаётся вашей собственностью, маркетплейс выступает профессиональным хранителем и отвечает за утрату, пока сам не докажет непреодолимую силу.

Если товар принят 7 июля или позже

Оговорка формально действует, поэтому предметом спора становится она сама. Здесь работают ст. 428 ГК — условие договора присоединения, которое продавец не мог обсуждать, — и п. 4 ст. 401 ГК. Плюс довод, который признают и оппоненты: согласовать перечень форс-мажорных обстоятельств можно лишь в пределах, где события объективно остаются чрезвычайными и непредотвратимыми.

Позиция сложнее, но не безнадёжна. И даже в самом слабом сценарии остаётся отдельное требование, не связанное с ответственностью за утрату: удержанные комиссии и плата за хранение уничтоженного товара.

Реакция и параллельные процедуры

18 июля в ФАС направлено обращение члена экспертного совета комитета Госдумы по защите конкуренции: синхронное изменение условий двумя доминирующими платформами проверяется на признаки согласованных действий. Сотни продавцов подали групповые обращения в ФАС и прокуратуру самостоятельно.

Это не заменяет иск, но идёт параллельно, стоит дешевле и создаёт дополнительное давление.

Что делать продавцу

• Выгрузить из личного кабинета редакцию оферты, действовавшую на дату приёмки вашего товара. Это определяет, по какому из двух сценариев идёт ваше дело.
• Собрать отчёты о приёмке, остатки на дату до 18 июля и финансовые отчёты с удержаниями.
• Поднять документы на закупку: контракты, инвойсы, таможенные декларации, счета за логистику.
• Не принимать начисление, не проверив, чем оно сопровождается.

Частые вопросы

Оферта №97 тоже освобождала Wildberries от ответственности при форс-мажоре. В чём тогда разница?

Разница в том, кто решает, был ли форс-мажор. В №97 стояло общее исключение без перечня конкретных обстоятельств — значит, чрезвычайность и непредотвратимость атаки оценивает суд по п. 3 ст. 401 ГК исходя из фактических обстоятельств. В №98 ответ на этот вопрос вписан в договор заранее. Для товара, принятого до 7 июля, действует первый вариант, и это принципиально более выгодная позиция.

Может ли договор объявить форс-мажором любое обстоятельство?

Нет. Стороны вправе согласовать перечень форс-мажорных обстоятельств, но лишь в тех пределах, где события объективно остаются чрезвычайными и непредотвратимыми по смыслу п. 3 ст. 401 ГК. Запись в договоре не создаёт непреодолимую силу там, где её нет по существу.

Что означает изменение оферты за одиннадцать дней до удара?

С точки зрения доказывания это работает против Wildberries. Внеся БПЛА в перечень, компания продемонстрировала, что считала такой риск реальным и ожидаемым. Утверждать в суде, что то же самое событие оказалось чрезвычайным и непредвиденным, — противоречивая позиция.

Куда обращаться, кроме суда?

Продавцы направили групповые обращения в ФАС и прокуратуру. Синхронное изменение условий двумя доминирующими платформами проверяется на признаки согласованных действий по антимонопольному законодательству. Это не заменяет иск, но идёт параллельно и обходится дешевле.